RÜCKGABEFRIST:
Unsere Richtlinie gilt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (sofern zutreffend)
Artikel mit offensichtlichen Gebrauchsspuren. Jeder Artikel, der sich nicht in seinem ursprünglichen Zustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, sowie jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird, wird als nicht rückgabefähig angesehen.
RÜCKSENDUNGEN (SOFERN ZUTREFFEND):
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und ein Guthaben wird automatisch innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN (SOFERN ZUTREFFEND):
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, verwenden Sie bitte den Kontaktieren Sie uns oben auf der Seite und senden Sie uns eine E-Mail. Wir werden innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Nachricht antworten.
UMTAUSCH (SOFERN ZUTREFFEND):
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail, indem Sie auf den Kontakt oben auf dieser Seite klicken.
Wir stellen sicher, dass wir alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden beantworten.
VERSAND:
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie uns bitte eine E-Mail für Anweisungen, wir werden Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden beantworten. Sie sind verantwortlich für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr umgetauschter Artikel benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.